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Planificación de más de 8 000 intervenciones mensuales
Nuestro equipo coordina las citas entre los clientes y nuestros técnicos en los plazos más cortos.
Agilidad y precisión, gestión diaria de proyectos y seguimiento en tiempo real para nuestros partners
VOLTEAM dispone de 3 centros de planificación en Toulouse, Madrid y Milán. Los coordinadores gestionan todas las citas entre nuestros técnicos y los clientes de nuestros partners.
Gracias a un potente CRM y a aplicaciones móviles el equipo de planificación optimiza las órdenes de servicio de los técnicos consiguiendo así acortar los plazos al máximo. De esta forma, queda garantizado el seguimiento logístico, la monitorización y el reporting de las instalaciones en tiempo real.
Servicios web bajo pedido
Los sistemas informáticos de VOLTEAM pueden conectarse a los ERP de nuestros partners a través de API con acceso seguro. Dichas soluciones ofrecen una gestión fluida en tiempo real incluso para grandes volúmenes de servicio: seguimiento de las citas con los clientes, órdenes de servicio, fichas de intervención.
Logística: almacenamiento y envío
VOLTEAM dispone de plataformas logísticas y de herramientas de gestión para almacenar los equipos de sus partners y garantizar el envío a su equipo técnico.
Experiencia en servicios complejos
Flexibilidad de horarios, incluyendo fines de semana, capacidad para movilizar a decenas de técnicos al mismo tiempo y en un mismo lugar… Nuestro equipo de planificación organiza y coordina las operaciones de instalación para que no afecten a la actividad diaria de los clientes, incluso en el caso de grandes flotas.
VOLTEAM ejecuta asimismo auditorías pre-servicio, valoraciones e informes técnicos para evaluar cada proyecto en el caso de grandes proyectos o de tecnologías nuevas.
3 países
Exclusivo ! VOLTEAM cubre el sur de Europa con sus propios equipos: Francia, España, Italia".
Reclutamos
Técnicos, administrativos, directivos... VOLTEAM se encuentra continuamente reclutando y ofrece formación y programas de desarrollo profesional atractivos.